Come distinguere la tua Farmacia

Come distinguere la tua Farmacia

Le farmacie negli ultimi anni, hanno subito una grande rivoluzione dovuta a diversi fattori avvenuti quasi in contemporanea. E’ cambiata la cultura del cliente tipo, il modo di accedere alle informazioni e questo soprattutto grazie all’avvento della digitalizzazione. E’ inoltre più variegata l’offerta a cui si può accedere: farmacia, parafarmacia, acquisto di farmaci online.

 

Queste implicazioni necessitano un approccio differente, un nuovo modello di farmacista: più versatile e pronto a soddisfare le necessità di una clientela più esigente e, nello stesso tempo, portata ad avvalersi di più punti vendita.

In questo contesto la nostra soluzione Fidelity Card si rivela uno strumento di marketing efficace per legare a sè il pubblico.
Il funzionamento della Fidelity è intuitivo: consentirà al cliente di accumulare una percentuale, in euro, dell’importo speso per ogni suo acquisto, anzichè inutili punti.
Una volta raggiunta la soglia decisa a monte (e riportata in un regolamento completo da noi realizzato) il Cliente potrà spenderla in farmacia. Questo tipo di fidelizzazione porta i clienti della Farmacia a non “tradire” il proprio punto vendita di riferimento con uno di passaggio, pena la perdita di un vantaggio economico!

Accompagna la Fidelity Card (strumento utile anche per raccogliere Database) la soluzione SMS, ovvero la possibilità di stimolare la clientela con iniziative dedicate e veicolate con immagini (Landing Page).
Arrivano così nelle mani del pubblico di riferimento, promozioni, sondaggi, materiale grafico, inviti ad eventi esclusivi e molto altro.
Tale attività aiuta la Farmacia ad iniziare una relazione costante con il Cliente in tutte le sue attività per diventarne, poi, suo “Brand Ambassador”.

Ecco che così facendo non c’è più la barriera tra il dottore in camice al di là del bancone e il paziente, ma inizia un dialogo virtuale che può e deve continuare in Farmacia.

Prendiamo un caffè insieme, ti presenteremo le migliori soluzioni chiavi in mano per i tuoi bisogni!